Normas de la Casa

importante 

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Sonia Martinez (Concierge)
365/24H +34 649 781 473

1. FUMAR, Queda prohibido fumar dentro de la casa, en ninguna estancia. En el jardín hay ceniceros habilitados
La multa por romper esta regla es de 2.000 €

2. MASCOTAS, No se admiten mascotas. Bajo multa de 2.000 €. Pues debemos desinfectar la casa en cualquier caso para prevenir problemas en caso de que los siguientes clientes sean alérgicos

3. OCUPANTES, Queda prohibido alojar a más personas de las acordadas incluido niños. Romper esta regla dará lugar a la finalización inmediata del contrato sin recibir compensación económica alguna.

4. CÁMARAS, Hay dispositivos de vigilancia en la propiedad (ubicados en el jardín, periferia de la casa, garaje y entrada) Estos dispositivos están conectados a la central de alarma PLANA FABREGA y como en todos los hoteles, están instalados como medidas preventivas ante cualquier posible robo o intrusión de la propiedad. Dentro de la vivienda NO hay cámaras de vigilancia.

5. CHECK IN, Entrada a partir de las 17:00 pm, salida antes de las 11:00 pm (flexible mediante comunicación previa si hay disponibilidad)

6. ESTANCIAS, En estancias superiores a 7 noches se entregarán cambios de sábanas y toallas. Los cambios se realizarán cada lunes, en caso de solicitar toallas o sábanas antes de tiempo, tendrá un sobre coste por set (100 €)

7. BBQ JOSPER, Queda prohibido el uso del horno “Josper” HJX-25 LBC del jardín, sin autorización previa. Este horno necesita de una persona cualificada para su utilización, o bien la contratación de un chef que conozca su funcionamiento.
Para el uso del “Josper” es necesario cubrir el suelo blanco, para evitar cualquier desperfecto en la tarima del jardín
Para más información acerca del Josper: PINCHA EN ESTE ENLACE

La BBQ pequeña se puede usar únicamente encima del césped para prevenir cualquier desperfecto en la tarima blanca.
8. MOBILIARIO, No se permite el cambio de lugar del mobiliario existente

9. FIESTAS, Quedan prohibidas las fiestas. El huésped se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda. Ante evidencias de VANDALISMO, FIESTAS, EVENTOS o USO IMPRUDENTE e INDEBIDO de la vivienda y sus enseres, la propietaria se reserva el derecho a dar por finalizada la estancia en cualquier momento, debiendo los huéspedes abandonar la casa inmediatamente sin compensación económica alguna. Hay que respetar el descanso del vecindario

10. AZOTEA/ TEJADO, Queda totalmente prohibido saltar de la azotea (Tejado) de la casa a la piscina

11. FUEGO, Por razones del emplazamiento de la propiedad ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO EL USO DE TODO TIPO DE MATERIAL PIROTÉCNICO (Petardos, bengalas, etc), así como está totalmente prohibido hacer fuego en el jardín

12. BASURA, Los contenedores de basura se encuentran a 800 m de la entrada de la casa, en la plaza de la urbanización (avd Mas Ram) El Huesped debe retirar la basura acumulada.

13. LLAVES, La pérdida de las llaves conllevará un cargo de 3.600 € (son llaves de seguridad que no se permiten las copias sin las escrituras de la casa) y la pérdida de una llave, supone el cambio de todas las cerraduras maestras de la vivienda

14. MANTENIMIENTO, Los lunes se realiza el mantenimiento del jardín, piscina y estanque. Todos entrarán únicamente por la calle Clavells,3 en horario de mañana (salvo el estanque que podría ser puntualmente a lo largo del día)
• Los jardineros estarán únicamente en el jardín o huerto
• El del mantenimiento de la piscina, tendrá que entrar a la casa (acompañado en todo momento por la asistente) para realizar el mantenimiento del filtro de la piscina ubicado en el gimnasio de la planta tercera. Esto se realiza siempre durante la mañana de los lunes. 1 vez cada 15 días en temporada baja y 1 vez cada semana en temporada alta
• El filtrado del estanque bien lo realizarán los propios jardineros o una persona a cargo de ello.
15. ASCENSOR O ALARMA, Para estancias superiores a 1 semana, podría darse el caso de recibir el mantenimiento del ascensor, (Trimestral) o alarma (puntual) En cualquier caso, será la asistenta la encargada de recibirlos

16. LAVADORA, secadora y plancha está disponible para los inquilinos. En el horario de la asistenta. La asistenta NO tiene permitido lavar o planchar ninguna ropa de los huéspedes

17. TERRAZAS, Las terrazas tienen unas barandillas de metal que carecen de cristal de seguridad, por lo que es responsabilidad suya cuidar de no acercarse, subirse o tirarse a las plantas inferiores

18. ESCALERA, La escalera está hecha de hierro forjado, los escalones son volados y las barandillas no tienen cristal de seguridad. Es su responsabilidad cuidar de no caer, subirse a las barandillas, o dejar a los niños bajar o subir solos

19. PISCINA, La piscina tiene una profundidad de 3 metros, en su lado más profundo. Es de agua salada y se mantiene limpia todo el año

– La piscina NO tiene servicio de socorrista, por lo que el baño es enteramente bajo su responsabilidad

20. TARIMA EXTERIOR, La tarima de exterior escurre MUCHO cuando está mojada, por lo que queda prohibido correr por los exteriores y se pide precaución al caminar con suelo mojado

21. LAGUNA, La laguna y el río, tiene una profundidad de metro y medio en su lado más profundo, está recubierta de un suelo de algas y hay vida animal dentro, por lo que, queda completamente prohibido el baño

22. ALFOMBRAS, Queda prohibido el uso de calzado de calle encima de las alfombras de la casa

23. CORIAN, MUEBLES. La mesa del despacho (Planta 3), el tocador y lavavos de la Suite (Planta 4) son enteramente de Corian, se ruega no dejar bolígrafos abiertos ni nada que pudiera manchar la superficie debido a lo complicado de su limpieza

24. MESA SALÓN, La mesa del salón es de una superficie delicada que se raya con facilidad, queda prohibido dejar cualquier objeto punzante o usar la mesa sin protección, hay manteles suficientes para cubrir toda la superficie ubicados en el mueble cercano a la mesa

25. VENTANAS, Las ventanas de la casa son todas de seguridad, para abrirlas, se debe bajar la maneta hacia abajo completamente, una vez en esa posición, proceder a abrir o cerrar la ventana. Si la maneta está hacia arriba y se intenta abrir o cerrar, se estará forzando el sistema de seguridad anti-niños, por lo tanto, podría derivar en la rotura del sistema

26. OCUPANTES, Los ocupantes se responsabilizan del alojamiento ocupado y de su contenido y será directa y exclusivamente responsables de cualquier rotura que en él se produzca

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